p888 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই দলিলে "p888", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://p-888.net ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে p888-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

• "অ্যাকাউন্ট" — p888-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে রিয়েল মানি এবং বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বেট" বা "বাজি" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
• "বোনাস" — p888 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস উইথড্রল করার পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়।

p888-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না এবং যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয় তাহলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার p888 সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

p888-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান এবং OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করা।
• সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা নির্ভুলভাবে প্রদান।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান।

উইথড্রলের সময় বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে p888 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ — বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং নিবন্ধন তথ্য)।

p888-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিটের পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে না হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• উইথড্রল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উইথড্রল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে (অর্থাৎ bKash-এ ডিপোজিট করলে bKash-এই উইথড্রল)।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

p888 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে উল্লেখ থাকে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• একজন সদস্য একই বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বোনাস মূল্যের সর্বোচ্চ ৫ গুণ পর্যন্ত উইথড্রল করা যাবে (যদি নির্দিষ্ট অফারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকে)।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• কিছু গেমে বোনাস বেট ব্যবহার করা যাবে না বা সীমিত অবদান রাখবে — এটি প্রতিটি গেমের বোনাস অবদান সারণিতে উল্লেখ থাকবে।

p888-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং নিয়মাবলী সম্পর্কে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জানা জরুরি:

• সকল স্লট গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।

• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয়।
• একবার বেট স্থাপিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম সম্পন্ন করবে। এই ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সব ক্রিকেট বেটিংয়ের ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কর্তৃপক্ষের ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড করা হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ডিসপ্লে করা অডস পরিবর্তনশীল। বেট স্থাপনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচের ফলাফল প্রভাবিত করার সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল করা হবে।

p888 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: কাল্পনিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস সিস্টেম শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ p888-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অটোমেশন ও বট: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল ডকুমেন্ট বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: p888-এর সিস্টেম, সার্ভার বা অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কলুষিত আচরণ: অন্য সদস্য বা p888-এর কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ।

p888 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• Cooling-Off Period: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখুন।
• Self-Exclusion: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন কতক্ষণ চলছে তার সতর্কতা পান।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে p888 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (Self-Exclusion)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে বন্ধ করা হলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

p888 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• গেমিং থেকে পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো লাভ।

তবে p888 সবসময় সর্বোচ্চ মানের সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করব।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পত্র ইমেইলে পাঠান। বিস্তারিত বর্ণনা, স্ক্রিনশট ও লেনদেন আইডি সংযুক্ত করুন।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে p888 লিখিত উত্তর প্রদান করবে।

p888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলীতে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।